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Reclamaciones
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El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@coatresa.com indicando su nombre y apellidos y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@coatresa.com o bien por correo postal dirigido a COATRESA, en C/ Empordà 3-5, Polígono Industrial Can Bernades, 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona), con la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Domicilio
- Firma del usuario (solo si se presenta en papel)
- Fecha
- Motivo de la reclamación
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Derechos de propiedad intelectual e industrial
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